Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://profmylenecollignon.com.

Dernière mise à jour : 25/08/2024

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Mylène Collignon EI collecte, utilise, et protège les informations personnelles que vous fournissez lors de l’utilisation de nos services de soutien scolaire. En accédant à nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d’informations pour vous offrir une expérience optimale lors de l’utilisation de nos services :

Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, date de naissance.
Informations académiques : Niveau scolaire, matières étudiées, résultats scolaires, objectifs éducatifs.
Informations de paiement : Détails de carte de crédit ou autres informations de paiement, mais ces données peuvent être gérées par un prestataire de services de paiement tiers.
Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite, et autres informations liées à l’utilisation de notre plateforme.

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

Fournir et améliorer nos services : Traiter les inscriptions, organiser les sessions de soutien, personnaliser l’expérience d’apprentissage.
Communication : Vous envoyer des mises à jour, des confirmations de session, des notifications importantes concernant le service.
Sécurité : Protéger la sécurité de nos utilisateurs, détecter et prévenir les fraudes.
Respect des obligations légales : Se conformer aux lois et règlements en vigueur.

3. Partage des Informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, échanger ou louer vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec :

Prestataires de services : Qui nous assistent dans l’exploitation de notre service, tels que les plateformes de paiement ou les outils d’enseignement en ligne.
Obligations légales : Si nous sommes tenus de divulguer des informations en réponse à une ordonnance judiciaire, une assignation à comparaître, ou une autre procédure légale.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à comprendre comment vous interagissez avec notre service, à retenir vos préférences, et à personnaliser le contenu.

6. Droits des Utilisateurs

Vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles : Pour savoir quelles données nous avons collectées sur vous.
Rectifier vos informations : Demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
Supprimer vos informations : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales ou contractuelles.
Refuser le traitement de vos données : Si vous estimez que le traitement est injustifié.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée en haut de la politique. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.

8. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de données personnelles, veuillez nous contacter à : contact@profmylenecollignon.com.